Ngày 14 – 15/11/2025 tại TP. Hồ Chí Minh, Trung tâm Hòa giải Việt Nam (VMC) thuộc Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) đã tổ chức thành công khóa tập huấn “Kỹ năng đàm phán, thương lượng và giải quyết tranh chấp thông qua hòa giải”. Khóa tập huấn được tiếp tục mang đến các buổi học kiến thức cũng như thực hành kỹ năng cho học viên, đặc biệt tại khoá học lần này, ngoài những nội dung về giải quyết tranh chấp thông qua hoà giải, VMC cũng cung cấp thêm các kiến thức và kỹ năng về đàm phán, thương lượng khi có tranh chấp. 

Mở đầu khoá học, học viên được tiếp cận một số kỹ năng khi thương lượng, các phương pháp đàm phán (đàm phán cứng, đàm phán mềm, đàm phán dựa trên lợi ích…) khi xảy ra tranh chấp. Đây cũng là nội dung mới được VMC thiết kế trong khoá học lần này nhằm giúp luật sư, doanh nghiệp chủ động hơn khi đàm phán, thương lượng với đối tác trong quá trình thực hiện hợp đồng. 

Ngoài ra, học viên được thực hành lập kế hoạch và xây dựng phương án thương lượng. Mỗi bên lần lượt trình bày phương án của mình trước giảng viên, nhận góp ý trực tiếp về cách xác định mục tiêu, lợi ích cốt lõi, phương án nhượng bộ và chiến lược trao đổi, từ đó hoàn thiện kỹ năng chuẩn bị trước và ứng xử trong bàn đàm phán. 

Học viên cũng đã có cái nhìn tổng quan về hòa giải thương mại, các phương pháp hòa giải và khuôn khổ pháp luật Việt Nam cũng như quốc tế về hòa giải thương mại. Trên cơ sở đó, học viên được trao đổi về những cân nhắc quan trọng trước khi lựa chọn hòa giải, các điểm cần đánh giá khi tư vấn cho doanh nghiệp hoặc khách hàng về việc tham gia hòa giải, kỹ năng thuyết phục khách hàng, lãnh đạo doanh nghiệp và đối tác lựa chọn hòa giải, cùng với những lưu ý khi soạn thảo điều khoản giải quyết tranh chấp bằng hòa giải trong hợp đồng, cũng như thỏa thuận hòa giải khi tranh chấp đã phát sinh. 

Song song với việc cập nhật khung pháp lý, các giảng viên phân tích vai trò của Hòa giải viên, luật sư/tư vấn pháp lý và đại diện doanh nghiệp trong từng giai đoạn của quy trình hòa giải. Cách tiếp cận này giúp học viên không chỉ nắm được quy định mà còn hiểu rõ vị trí, trách nhiệm và “điểm chạm” của mình trong toàn bộ tiến trình giải quyết tranh chấp. 

Bên cạnh phần giảng dạy trên lớp, khóa học dành trọn thời lượng ngày thứ hai cho hoạt động thảo luận tình huống và đóng vai. Học viên được chia nhóm, lần lượt đảm nhiệm các vai: luật sư, đại diện doanh nghiệp, Hòa giải viên; cùng giảng viên phân tích tình huống ở từng giai đoạn của quy trình hòa giải. 

Không chỉ vậy, chương trình còn tập trung vào soạn thảo văn bản về kết quả hòa giải thành và các lưu ý trong việc thi hành kết quả hòa giải tại Việt Nam, cũng như cập nhật các nội dung liên quan đến Công ước Singapore năm 2019 về hòa giải thương mại. Qua đó, học viên hiểu rõ hơn ý nghĩa của việc xây dựng một văn bản hòa giải thành chặt chẽ, khả thi, bảo đảm hiệu lực thực thi trên thực tế. 

Với thiết kế kết hợp hài hòa giữa lý thuyết, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và thực hành đóng vai, khóa tập huấn lần này hướng tới mục tiêu đào tạo toàn diện giúp học viên nắm vững nền tảng hòa giải thương mại và khung pháp lý liên quan; bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng đàm phán, thương lượng trong bối cảnh tranh chấp thương mại; rèn luyện tư duy xây dựng phương án thương lượng, soạn thảo thỏa thuận hòa giải và văn bản hòa giải thành; giúp học viên hiểu rõ quy trình hòa giải thương mại để có thể linh hoạt ứng dụng trong hoạt động tư vấn, giải quyết tranh chấp và quản trị rủi ro tại doanh nghiệp.  

Qua khóa học, VMC kỳ vọng các học viên sẽ trở thành những “hạt nhân” lan tỏa phương thức hòa giải thương mại trong cộng đồng nghề nghiệp và môi trường kinh doanh, góp phần xây dựng một hệ sinh thái giải quyết tranh chấp hiệu quả, linh hoạt và thân thiện với hoạt động thương mại tại Việt Nam.